Perubahan berarti suatu keadaan berubah, lain dari keadaan semula (Kamus Besar Bahasa Indonesia, Edisi Kedua, 1997). Secara riil perubahan diartikan sebagai suatu proses menuju pada keadaan yang lain dari semula. Strategi perubahan merupakan suatu rencana umum untuk menyesuaikan kegiatan organisasi dengan lingkungan eksternal dan pengerahan sumber daya. Dalam kehidupan sehari – hari terdapat beberapa istilah yang bermakna perubahan, seperti : reformasi, change, turn around, reengineering,